Ma Commande

AVAILABILITY

Please select your size and preferred gold color to check availability. We usually have one piece of each model available.

CREATION TIME

If a collection piece is not available, the creation time for a collection piece typically requires between 4 to 6 weeks.

However, if you are on a tight schedule, please let us know, and we will do our best to accommodate you.

Comment connaître ma taille doigt?

Le moyen le plus précis pour connaître votre taille de doigt est d'aller dans une bijouterie proche de chez vous.

Si vous habitez en Suisse, nous pouvons également vous envoyer un baguier gratuit avant de commander.

Et bien sûr si vous habitez près de Lausanne, vous pouvez prendre rendez-vous et nous rendre visite !

Et si je me suis trompé de taille?

Trouver la bonne taille de doigt peut être délicat, surtout quand c'est pour quelqu'un d'autre. 

C'est pourquoi nous offrons la premiere mise de grandeur si nécessaire, sur toutes nos bagues jusqu'à 1 à 2 tailles. (les bagues "eternity"  ne sont pas redimensionnables, donc ne sont pas incluses dans cette offre)

Nous conseillons de porter la bague pendant deux semaines afin de vous assurer que sa taille est adaptée à toutes vos situations quotidiennes. 

Puis-je personnaliser ma commande ?

Nous offrons une gravure sur les bagues si la conception le permet.

Laisser nous un message lors du checkout et nous vous confirmerons par e-mail.

 

SHIPPING - NATIONAL ORDERS

Available pieces are Ready to Ship within 4-7 business days.

Made-to-Order pieces are shipped within 4-6 weeks.

National orders are shipped via La Poste Suisse, fully insured, with a signature required upon arrival. Shipping fees are complimentary within Switzerland.

SHIPPING - INTERNATIONAL ORDERS

International orders are shipped via DHL. Please note that shipping fees and duty taxes are not included.

Available pieces are Ready to Ship within 7 to 10 business days.

Made-to-Order pieces are shipped within 6 to 7 weeks.

RETURNS

All sales are final. We do not offer refunds, returns, or exchanges.

WARRANTY

We offer a 2 years warranty covering manufacturing defects, including loose diamonds, loose prongs, and missing pavé stones.

This warranty does not cover issues that arise from normal wear and tear, including but not limited to scratches, dents, misshapen bands, or cracked stones.

Lost or stolen pieces are not covered by this warranty.

The warranty is void if modifications are made by another jeweller after the purchase.

Bagues de Fiançailles Sur Mesure

Voir toutes
Le Processus de Création

Avant de créer votre pièce dans notre atelier, je soumettrai un design 3D pour validation. Cette étape garantit que nous avons une vision claire du bijou fini et que tous vos désirs sont satisfaits.

Une fois le design approuvé, nos habiles bijoutiers, sertisseurs et graveurs exécuteront le design à la perfection. Toutes nos pièces sont uniques et fabriquées à la main selon un processus transparent.

Le temps de création d’une pièce sur mesure varie entre 6 à 8 semaines, bien que dans certains cas, on est capable de précipiter le travail si nécessaire.

Délai de Création

Le temps de création d'une bague de fiançailles sur-mesure prend environ 6 semaines selon le design.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le processus de création Cliquez ici.

Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter , nous ferons de notre mieux pour vous accomoder. 

DIAMOND SELECTION

We aim for your bespoke project to not only be beautiful but also to retain its value and appreciate over time, making it a pure investment.

You will receive a diamond selection by email, detailing the journey of each diamond from the day they were discovered at the mine. You'll have access to pictures and videos showcasing their rough state, cutting projection, and the final faceted diamond proposed to you.

The diamonds are natural, GIA Certified, and accompanied by an additional Traceability Certificate containing the information above. This certificate, created for diamonds above 1 carat through blockchain technology, adds value to your project by ensuring ethical practices and origin.

Quel budget faut-il prévoir?

Custom projects start at 11,000.- CHF. (VAT 8.1% Incl.)

Paiement

Pour les pièces sur mesure, un acompte de 50% est demandé pour confirmer votre commande.

Les 50% restants doivent être payés avant la date de livraison.

Travailler avec Nous à Distance

Nous travaillons avec succès avec des clients de toute la Suisse et de l'étranger via des appels en ligne, des e-mails et par téléphone.

Le processus est entièrement transparent avec des mises à jour constantes (photos et vidéos). Une expérience virtuelle pour vous sentir comme si vous étiez dans l'atelier avec nous !

Prendre Rendez-Vous

Commencez le processus de création sur mesure en prenant rendez-vous ici. 

Horaires du Showroom

Situé au coeur de Lausanne, le showroom est ouvert uniquement sur rendez-vous:

Lun - Ven, 10h - 19h
Samedi, 11h - 17h
Dimanche, Fermé

Rue Charles-Vuillermet 6
1006 Lausanne

+41 78 975 44 47

info@maramegelea.com

Prestations de service

Réparations et Restaurations de Bijoux

Voici les réparations de bijoux les plus courantes et leur estimation de prix :

Le faire nettoyer et polir : Entre 80.- et 150.-

Dans le cas où votre pièce est en or blanc 18 carats, nous devons la rhodier pour lui donner son éclat d'origine. 

Redimensionner une bague : Entre 120.- et 250.- Tout dépend de la quantité de métal précieux que nous devons ajouter ou supprimer. Et bien sûr votre pièce est automatiquement nettoyée et polie.

 Souder une chaîne brisée : environ 100.-

En fonction du métal précieux et du temps de travail

S'il vous plaît contactez-moi pour avoir une estimation de prix pour votre pièce spéciale.

Est-il possible de réinitialiser un héritage familial?

Il est possible de réutiliser des pierres précieuses provenant d'un bijou de famille. Contactez nous pour avoir une offre.

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