Conditions d'utilisation

TERMES ET CONDITIONS

Les présentes conditions générales de vente définissent la relation contractuelle entre:

Megelea SA

et

toute personne physique effectuant un achat sur le site, ci-après dénommé le «Client».


TERMES ET CONDITIONS APPLICABLES

LA PASSAGE DES COMMANDES

Toute personne physique effectuant un achat déclare avoir 18 ans ou plus et avoir la pleine capacité juridique ou, à défaut, l'autorisation parentale de contracter de cette manière.

Tous les achats sont effectués à titre personnel uniquement.

Aucun achat ne peut être effectué à des fins professionnelles liées à l'activité d'un client.

Les ventes ne peuvent être conclues avec des personnes morales.


CONCLUSION DES COMMANDES DE CONTRAT

Toutes les conditions générales en conflit ou dérogeant aux dispositions de vente définies dans le présent contrat sont invalides et aucune exception de quelque nature que ce soit ne peut s'appliquer.

En conséquence, les clients ne peuvent se fier à aucun document contradictoire pour conclure ou résilier leur contrat.

Les commandes doivent indiquer toutes les informations appropriées nécessaires à leur traitement, faute de quoi la commande concernée ne sera ni acceptée ni traitée.

En passant commande sur le site Internet de Megelea SA, le Client est réputé avoir lu et accepté les présentes conditions générales de vente et ne peut les réfuter en cas de litige.

Les conditions générales de vente applicables dans le cadre d'une commande d'un ou plusieurs articles sont celles en vigueur au moment de la passation de chaque commande.

En cliquant sur «acheter», le Client envoie et valide une commande ferme pour l'article ou les articles de son panier.

Une confirmation de réception de la commande sera envoyée immédiatement après la passation de la commande, contenant un récapitulatif de la commande, l'adresse de livraison et l'adresse de facturation.

Cette confirmation vaut acceptation de la commande.

Un contrat de vente ferme est conclu chaque fois que Megelea SA envoie une confirmation de commande.

La vente est régie par les conditions générales de vente définies dans le présent contrat.

Tant les données fournies par le Client que la confirmation de commande de Megelea SA seront conservées comme preuve de la transaction.

Megelea SA se réserve le droit de refuser toute commande ou livraison, notamment en cas de rupture de stock de composants rares utilisés pour produire certaines pièces, de refus de paiement par carte de débit ou de crédit ou en cas de non-paiement.


ÉLÉMENTS

Les articles vendus sur le site sont décrits et présentés le plus précisément possible.

Les photographies illustrant les articles visent à reproduire le plus fidèlement possible les articles en vente et en conséquence, elles sont fournies à titre indicatif et ne font pas partie de l'accord contractuel.

Des finitions inégales et des différences de taille et / ou de coloration peuvent être trouvées dans des pièces fabriquées à la main et uniques. Celles-ci sont inhérentes à ce type de production (artisanale) et ne peuvent être considérées comme des défauts majeurs ou de fabrication.

en conséquence megelea sa ne saurait être tenue pour responsable à ce titre et la validité de l'ordonnance affectée sur le terrain.


DISPONIBILITÉ DE L'ARTICLE

Megelea SA souhaite attirer spécifiquement l’attention du Client sur le fait que chaque article est une création artisanale unique, réalisée sur mesure et sur commande.

Megelea SA ne possède pas de stock d'articles facilement disponibles. Au lieu de cela, il se concentre sur la production d'articles artisanaux méticuleux pour chaque commande afin de s'assurer que ses clients sont pleinement satisfaits.

En conséquence, entre 2 et 6 semaines devraient être allouées pour la livraison de toutes les commandes en fonction de la période et de la complexité des articles demandés.


DES PRIX

Les prix de vente sont indiqués en francs suisses (CHF), y compris la TVA suisse et les frais de livraison.

Les articles sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Megelea SA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le client est informé des frais de livraison applicables à chaque ajout d'un article et au moment de la validation finale de sa commande.


PAIEMENT

Megelea SA accepte les cartes de crédit et les virements bancaires.

Le montant dû par le Client est le montant indiqué dans la confirmation de commande.

Le prix est payable en totalité.

Informations pour les paiements par virement bancaire:

Megelea SA, Mara-Maria Megelea

Banque: UBS Suisse

BIC / Swift: UBSWCHZH80A

IBAN: CH60 0026 4264 1200 0201 C


LIVRAISON

La livraison est gratuite pour les clients résidant en Suisse.

Pour les livraisons dans des lieux situés hors de Suisse, le Client est seul responsable du paiement de tous les droits d'importation, le cas échéant, ou des droits de douane dus au titre de la commande.

Les colis sont envoyés en priorité par la Poste Suisse, avec confirmation de signature demandée, accompagnée de la facture correspondante, à l'adresse de livraison indiquée par le Client.

Dans le cas où l'adresse de facturation et l'adresse de livraison sont différentes, la facture ne sera envoyée qu'à l'adresse de facturation. Le colis sera envoyé à l'adresse indiquée par l'acheteur.

Les acheteurs sont seuls responsables de s'assurer que l'adresse de livraison fournie pour la commande est exacte et complète. MEGELEA SA ne saurait être tenue pour responsable en cas d'adresse erronée ou incomplète.

Les délais de livraison peuvent être prolongés, d'un délai raisonnable, si un événement de force majeure empêche la livraison, notamment dans les cas suivants: grèves, guerres, catastrophes naturelles, pénuries de matières premières utilisées pour fabriquer les bijoux et problèmes de transport. Megelea SA ne saurait être tenue pour responsable de ces événements ou de leur impact sur les délais de livraison de ces colis. Les événements de force majeure ne peuvent pas être utilisés comme motif de résiliation du contrat de vente.

Megelea SA livre à l'international.


RETOURS ET REMBOURSEMENTS

La plupart des articles de Megelea SA ne peuvent pas être retournés.

Articles retournables: articles de taille unique (colliers, pendentifs).

Articles non retournables: articles sur mesure (bagues, bracelets, boucles d'oreilles tout article en commande spéciale).

Afin d'obtenir un remboursement complet, les clients doivent retourner les articles retournables dans un délai de 30 jours. Ce délai débute à la date à laquelle le colis a été acheté par le Client.

Si le Client ne retourne pas le produit dans ce délai, il pourra tout de même être retourné mais le Client n'aura pas droit à un remboursement du prix de l'article ou des articles ou des frais engagés pour le retour.

Les clients doivent retourner leurs colis à l'adresse suivante:

Megelea SA, Case postale 6080, 1926 Entièrement

Seul le prix du ou des articles commandés sera remboursé.

Aucun remboursement ne sera accordé pour les frais (frais de livraison, taxes, droits de douane ou frais, etc.) encourus par le Client pour recevoir les marchandises.

Les clients supporteront tous les frais liés au retour des produits qu'ils ont commandés.

Les clients sont responsables du choix de la meilleure façon de retourner le produit et sont entièrement responsables de s'assurer que l'article ou les articles sont transportés de manière à être retournés dans le délai prescrit.

Pour être éligible à un remboursement, les conditions suivantes doivent être remplies:

 

  1. L'article ou les articles ne doivent pas avoir été portés, utilisés, modifiés, lavés ou endommagés.

  2. Le ou les articles doivent avoir été retournés dans leur emballage d'origine avec la facture d'achat. 

Aucun remboursement ne sera accordé si le Client ne satisfait pas intégralement à ces exigences supplémentaires susmentionnées.

Un remboursement pourra également être effectué si un article est envoyé par erreur à la place de l'article commandé par le Client ou si un défaut de fabrication accepté affecte le produit. Dans ces deux cas, à l'exclusion de tous les autres,

Megelea SA s'engage à rembourser le prix de vente du ou des articles payés par le Client.

Cependant, pour pouvoir bénéficier d'un remboursement, toute erreur ou défaut doit être notifié à Megelea SA dans les 48 heures suivant la réception de la commande.


PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET DONNÉES PERSONNELLES

Toutes les informations publiées sur le site (textes, photos, logos etc.) sont protégées par les droits de propriété intellectuelle et sont strictement réservées à Megelea SA, qui en est le titulaire unique et exclusif.

En conséquence, aucune de ces informations ne peut être reproduite, republiée, modifiée, exploitée commercialement ou réutilisée de quelque manière que ce soit sans l’accord préalable de Megelea SA.

Toutes les données personnelles collectées seront traitées dans le plus grand respect et dans la plus stricte confidentialité. Il ne doit pas être utilisé à des fins commerciales. Cependant, certaines des données relatives à la livraison du ou des articles commandés peuvent être transférées et confiées à nos partenaires de traitement et d'expédition des commandes.


MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Megelea SA se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes conditions générales de vente et de les mettre à jour, le cas échéant.


TRADUCTIONS ET INTERPRÉTATION

Afin de rendre le cadre juridique dans lequel Megelea SA opère plus compréhensible pour ses clients internationaux, les présentes conditions générales de vente ont été traduites en anglais.

Toutefois, en cas de litige entre Megelea SA et l'un de ses clients internationaux en raison d'une traduction ou d'une interprétation différente d'un ou plusieurs termes du présent contrat, la version française originale prévaudra.

Seule ladite version française peut être consultée et appliquée.


CHOIX DU FORUM

Toutes les clauses des présentes conditions générales de vente, ainsi que les transactions d'achat et de vente visées aux présentes, sont régies par le droit suisse.

Les tribunaux de Martigny en Suisse sont compétents.


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